和许多人一样，小米手机最初出来之后，对其是相当的不看好。但最近连华为的一个副总裁都出来批判他的下属，说从硬件数据看，小米出货量是真实的，不应该不重视网络营销。

小米手机为什么获得了初期的成功？现在对这个问题好像明白了一点。理解这个问题需要从360说起。360为什么能够打败国外许多技术领先的杀毒软件呢？是因为傻瓜式应用？还是友好的用户界面？这些答案都不是重点。重点是360采取了免费的模式，这吸引了大量的用户，而大量的用户产生大量的意见反馈，帮助360改进了产品。360不是技术最好的，但是应用最本土化的，然后用户上来后，资本也跟过来了，技术也逐渐赶上来了，最后360还上市了。想想淘宝、360以及腾讯的发展路径是多么相似，免费模式的威力十分强大，在运营中虚心接受用户的意见，不断改善产品。这就是互联网企业的一种成功模式。

小米手机基本也是延着这样一条路走过来的。Miui在重视用户意见上比淘宝做得有过之而无不及，因为小米手机有一个很强的竞争对手，就是魅族。Miui的团队天天泡在论坛里，接受用户的反馈，不断进行产品迭代。当Miui积累到一定用户，雷军觉得推出小米手机的时机到了。但是雷军的商业智慧不仅仅是如此，从凡客身上雷军也学到了很多东西。其中一点就是低价。一款基于许多发烧友合理建议而推出的手机，同时又几乎以成本价推向市场，引起初期的轰动是顺理成章的。此外，饥饿营销并非小米手机刻意为之，而是几十万台的订单对供应商没有太大的影响力，只能耐心的排队。

小米手机却很快就要面临二次营销的局面。简单地说一下这个问题。其实，答案很简单，国内的竞争对手有很强的学习能力。华为和中兴都是有力的竞争者，而HTC更是立足于中端市场，再加上魅族和水货市场，小米手机就在四面包围之中。华为和中兴能做出性价比更高的手机，HTC品牌力更强大，魅族的价格虽然偏高，但是设计上讨巧。水货去掉了售后服务成本，三星等机型的配置很给力。这里想说的是，低价策略+发烧友驱动只能解决一次营销问题。对于二次营销提出一个模式：低成本+治愈系。

http://baike.baidu.com/view/360165.htm治愈系的解释请看链接。记得网络流行的TVB体吗？这可以视作一种典型的治愈系。TVB体的典型文体是这样的：“发生这种天气，大家都不想的。老天的事呢，是不能强求的。所谓吉人自有天相，带没带雨伞都没关系，淋雨呢，最重要的是不要不开心，饿不饿，我给你煮碗面，啊嚏……”。心理疗伤是一种非常普遍的大众需求，这和追求便宜的需求是可以比美的。
http://baike.baidu.com/view/6364080.htm 治愈系甚至可以延伸到周星驰的喜剧，延伸到电影《失恋33天》的火爆。搞营销的不懂治愈系，对不起，你Out了。

“低成本+发烧友”到“低成本+治愈系”，这并不是要强调一些放任四海皆准的原则，而是强调要尊重互联网的一些发展规律。尤其是“治愈系”，可以很容易解释凤姐、芙蓉姐姐的现象，这还不值得电商深思吗？这里需要提一下，初刻的创始人原来是凡客的副总裁，他是对“治愈系”认识的较早的，但是走了一条高成本的路子。只有“低成本+治愈系”才真正能走得通。